Старший специалист технической поддержки

ПРЕИМУЩЕСТВА РАБОТЫ В НАШЕЙ КОМАНДЕ:

• Возможность стать частью нашей команды и внедрять проекты, повышающие качество жизни людей.
• Бизнес-культура, позволяющая внести вклад в развитии компании и стать инициатором изменений.
• Широкие возможности для профессионального развития благодаря корпоративной системе обучения.
• Работа только для внутреннего пользователя.
• Возможность быстрого карьерного и профессионального роста.

ЗОНА ОТВЕТСТВЕННОСТИ:

• 1-2 линии технической поддержки.

• Поддержка офиса, склада, производства и территориально-распределённых подразделений (Москва, МО).

• Прием и обработка поступающих обращений через

  Service Desk, по телефону, через мессенджер.

• Установка и настройка рабочих станций, периферийных устройств,

  программного обеспечения.

• Монтаж ЛВС, обслуживание производственного ИТ оборудования.

• Организация новых рабочих мест, заведение учетных записей пользователей.
• Проведение регламентных ремонтных работ (диагностика и замена комплектующих).

• Ведение склада технического отдела. Выдача и учет оборудования.

  Проведение инвентаризаций.

НЕОБХОДИМЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года.
• Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft.
• Опыт администрирования рабочих станций.
• Опыт обслуживания и ремонта офисной компьютерной техники.

• Базовые знания устройства сети, серверных ОС семейства

  Windows (AD, DNS, DHCP, сервер терминалов).

• Базовые знание в области сетевого оборудования.

• Понимание принципов работы SIP телефонии, 1С, MS Exchange, MS SQL, антивирусного ПО.

• Самостоятельность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, оперативность в решении вопросов, желание и умение увидеть проблему и разобраться.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в стабильной и стремительно развивающейся компании.
• Оформление по ТК РФ.
• Стабильная заработная плата два раза в месяц.
• Оплата больничных и отпусков.
• Премии по результатам года.
• Подарки ко дню рождения сотрудникам, новогодние подарки детям.
• Режим работы 5/2: с 09:00 до 18:00 (работа в офисе).
• Развитая корпоративная культура.
• Корпоративная сотовая связь.
• Место работы: район Очаково-Матвеевское, 7-10 минут пешком от метро Озёрная.